问题：8月初出口的货物，已放行客户也已完成清关 ，但到现在显示未结关 ，电子口岸查询不到此票报关单，请问是什么原因？
回复：您好！一般情况下，报关单结关后3-5个工作日左右海关会将报关单数据发送至中国电子口岸数据中心。根据您的描述，报关单尚未结关，故中国电子口岸上查不到此票报关信息。结关这个操作是由海关内网触发的，而海关内网不对外开放，我处暂无法查询，建议您联系申报地海关或海关客服热线0571-12360咨询。



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